【多摩】コンタクトセンター・金融内勤担当◆土日休／中途入社8割／ワークライフバランス◎

【多摩】コンタクトセンター・金融内勤担当◆土日休／中途入社8割／ワークライフバランス◎

企業名	株式会社東京スター銀行	雇用形態	正社員	求人ID	HL01K6EAT7HK762MC95P08Y2DEHB
URL	http://www.tokyostarbank.co.jp/	設立	HPなど確認要	株式公開	HPなど確認要
職種	金融事務（業務・管理）、一般事務	従業員数	1001～5000名	都道府県（勤務地）	東京
業界	IT×金融・決済、その他金融・保険	資本金	HPなど確認要	売上高	HPなど確認要

仕事内容	【仕事内容】～金融知見や営業経験を活かしつつ、ワークライフバランスを整えらえる／電話対応中心の非対面組織／落ち着いた環境・残業ほぼなし～ ■職務内容同行のコンタクトセンターにて、・電話での各種サービスの問い合わせ対応および各種お取引の受付 └各種再発行や住所変更等の問い合わせ／円預金、外貨預金、投資信託の取引など・オンライン面談ツールや電話での資産運用のアドバイス └各種商品の特徴やリスク、金融情報の説明など ■職務の魅力・営業ではなく、各種サービスの問い合わせ受付や、資産運用のアドバイス業務のため、金融機関での業務経験が短くても気軽に始めることができます。・資産運用アドバイスのスキルを高めることができます。（経験豊富なスタッフがサポート）・非対面のセンター業務であり、私生活とバランスをとって働いている行員の方が多く所属する組織です。営業時間内で物理的に電話が切れるため残業が発生しづらく、休みも取りやすい環境です。 ■同社の魅力ポイント・年2回の公募・年1回のキャリア希望アンケート・3年に1度人事が全行員と面談をおこなうなど、行員のモチベーションを大切にすることで組織パフォーマンスを最大化させたいという考え方に基づく制度設計をしています。自身の意思に基づいたキャリア形成がしやすい環境です。・支店の8割が首都圏にあり、物理的に転居をともなう異動が生じづらいです。銀行としても転居を伴う異動を極力避ける考え方をしています。・ラウンジ型の店舗（完全予約制）や東京スター銀行唯一の商品を持っており（国内唯一、永住権を持たない外国人にも対応可能な住宅ローンなど）、他銀行にはないユニークな特徴を持っています。【仕事内容変更の範囲】変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容

【仕事内容】
～金融知見や営業経験を活かしつつ、ワークライフバランスを整えらえる／電話対応中心の非対面組織／落ち着いた環境・残業ほぼなし～

■職務内容
同行のコンタクトセンターにて、
・電話での各種サービスの問い合わせ対応および各種お取引の受付
└各種再発行や住所変更等の問い合わせ／円預金、外貨預金、投資信託の取引など
・オンライン面談ツールや電話での資産運用のアドバイス
└各種商品の特徴やリスク、金融情報の説明など

■職務の魅力
・営業ではなく、各種サービスの問い合わせ受付や、資産運用のアドバイス業務のため、金融機関での業務経験が短くても気軽に始めることができます。
・資産運用アドバイスのスキルを高めることができます。（経験豊富なスタッフがサポート）
・非対面のセンター業務であり、私生活とバランスをとって働いている行員の方が多く所属する組織です。営業時間内で物理的に電話が切れるため残業が発生しづらく、休みも取りやすい環境です。

■同社の魅力ポイント
・年2回の公募・年1回のキャリア希望アンケート・3年に1度人事が全行員と面談をおこなうなど、行員のモチベーションを大切にすることで組織パフォーマンスを最大化させたいという考え方に基づく制度設計をしています。
自身の意思に基づいたキャリア形成がしやすい環境です。
・支店の8割が首都圏にあり、物理的に転居をともなう異動が生じづらいです。銀行としても転居を伴う異動を極力避ける考え方をしています。
・ラウンジ型の店舗（完全予約制）や東京スター銀行唯一の商品を持っており（国内唯一、永住権を持たない外国人にも対応可能な住宅ローンなど）、他銀行にはないユニークな特徴を持っています。

【仕事内容変更の範囲】
変更の範囲：会社の定める業務

就業時間	8:40～17:10(所定労働時間：7時間30分)	時間外	20時間以下

就業詳細	【勤務時間】就業時間：8:40～17:10(所定労働時間：7時間30分) 休憩：60分時間外労働：有【就業時間補足】 20時以降の残業は事前申請が必要になります。【時短勤務】なし【残業】 20時間以内【勤務時間タイプ】固定（一般的な勤務時間）

勤務地詳細	【勤務地1】〒206-0011 東京都多摩市関戸1-7-5京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンターC館 [補足] ■訪問先補足情報： ■事業所説明： [交通手段] 京王線聖蹟桜ヶ丘(東口)駅徒歩 2分【勤務地変更の範囲】変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

待遇	想定年収：450万円～800万円月給：350,000円～550,000円月額(基本給)：350,000円～550,000円 ※これまでの経験や能力を踏まえ優遇いたします。 ※条件面談時に詳細を説明いたします。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（3月・9月）※銀行の業績、ビジネスの業績、ならびに個人のパフォーマンスにより決定いたします。【賃金形態】月給制（月給＝基本給）【試用期間】あり【試用期間詳細】試用期間（6ヶ月）補足事項なし

休日休暇	シフト制	試用期間	あり(試用期間（6ヶ月）補足事項なし)

休日詳細	【年間休日日数】 120 【休日・休暇】完全週休2日制・会社カレンダーによる年間有給休暇：15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）有給休暇(最大20日)、年末年始休暇、特別休暇(結婚、出産、看護、療養、忌引等) ※当行では、年次有給休暇を取得する上で、年度内に連続した5営業日の連続休暇取得を必須としています。

福利厚生	【福利厚生】通勤手当：有上限月100,000円住宅手当：無補足事項なし家族手当：無補足事項なし厚生年金基金：無補足事項なし健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有各種保険完備寮社宅：無但し、27歳以下の単身に対する家賃補助あり退職金制度：無補足事項なし定年：60歳教育制度/資格補助：導入研修、階層別研修、選抜研修【管理監督職有無】なし

必須要件	【必要業務経験】 ■必須条件：銀行、信託銀行、証券会社などの金融機関で営業経験をお持ちの方 ■歓迎条件：・証券外務員資格、保険販売資格、FP3級をお持ちの方【転職回数】 4社まで可【社会人経験年数】 2年～20年【学歴】大学卒業以上

歓迎要件	-

配属部署	-	採用人数	3

配属部署詳細	-

募集背景	-

選考プロセス	【筆記試験】なし【面接回数】 2 【選考方法】 ■オンライン面接応相談 ■選考フロー：書類選考（人事／部門）→面接（人事／部門）原則2~3回程度【採用人数】 3

事業内容	■事業内容： 2022年4月に策定した中期経営計画（5ヵ年計画）に基づき、ビジネスモデル改革を進めており、ユニークな金融サービスを軸とした顧客基盤と収益基盤の構築に注力しています。法人のお客さま向けには、当行の専門性を生かした不動産ファイナンスやホテルファイナンスを始めとしたストラクチャードファイナンスの提供や為替デリバティブ商品の販売などを推進しています。個人のお客さま向けには、インターネットバンキングの機能充実やオンライン相談サービスの効果的な活用などでお客さまの利便性をさらに高めるとともに、当行が優位性を持つリバースモーゲージなどの各種商品の提案を強化しています。さらには、事業承継に課題を抱える中小企業のオーナーさま向けに、当行の知見を生かした事業承継やM&Aアドバイザリーサービスの提案や、オーナーさま個人の資産形成や資産継承のご相談に注力していきます。また、政府も支援を掲げる今後の日本に必要なイノベーションを期待されるスタートアップ企業に対して、当行が強みを持つ金融サービスを提供し総合的にサポートしていきます。親会社である台湾CTBC Bankのグローバルネットワークを生かして、海外と日本をつなぐクロスボーダービジネスにも積極的に取り組んでいきます。 ■特徴：・ビジョン「ユニークな金融サービスでお客さまに信頼される銀行となる」を体現し、社会からなくてはならない銀行であり続けることで、安定した経営や事業成長を続けています・中途入行者比率が非常に高く、年次によらず互いの強みを活かしあうフラットな社風です。また、社内公募制度やキャリア希望アンケート・人事と全行員との面談など、行員のモチベーションを大切にすることで組織パフォーマンスを最大化させたいという考え方に基づく制度設計をしています。自身の意思に基づいたキャリア形成がしやすい環境です。・支店の8割が首都圏にあり、法人営業拠点（一部大阪なども有）やその他本社機能においても本社（溜池山王）に集約されており、転居が伴う異動は限定的となっております。

事業内容

■事業内容：
2022年4月に策定した中期経営計画（5ヵ年計画）に基づき、ビジネスモデル改革を進めており、ユニークな金融サービスを軸とした顧客基盤と収益基盤の構築に注力しています。
法人のお客さま向けには、当行の専門性を生かした不動産ファイナンスやホテルファイナンスを始めとしたストラクチャードファイナンスの提供や為替デリバティブ商品の販売などを推進しています。
個人のお客さま向けには、インターネットバンキングの機能充実やオンライン相談サービスの効果的な活用などでお客さまの利便性をさらに高めるとともに、当行が優位性を持つリバースモーゲージなどの各種商品の提案を強化しています。
さらには、事業承継に課題を抱える中小企業のオーナーさま向けに、当行の知見を生かした事業承継やM&Aアドバイザリーサービスの提案や、オーナーさま個人の資産形成や資産継承のご相談に注力していきます。
また、政府も支援を掲げる今後の日本に必要なイノベーションを期待されるスタートアップ企業に対して、当行が強みを持つ金融サービスを提供し総合的にサポートしていきます。
親会社である台湾CTBC Bankのグローバルネットワークを生かして、海外と日本をつなぐクロスボーダービジネスにも積極的に取り組んでいきます。

■特徴：
・ビジョン「ユニークな金融サービスでお客さまに信頼される銀行となる」を体現し、社会からなくてはならない銀行であり続けることで、安定した経営や事業成長を続けています
・中途入行者比率が非常に高く、年次によらず互いの強みを活かしあうフラットな社風です。
また、社内公募制度やキャリア希望アンケート・人事と全行員との面談など、行員のモチベーションを大切にすることで組織パフォーマンスを最大化させたいという考え方に基づく制度設計をしています。自身の意思に基づいたキャリア形成がしやすい環境です。
・支店の8割が首都圏にあり、法人営業拠点（一部大阪なども有）やその他本社機能においても本社（溜池山王）に集約されており、転居が伴う異動は限定的となっております。

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